Politique de confidentialité

Symbioza respecte ta vie privée. Cette page explique quelles données on collecte, pourquoi, et comment tu peux garder le contrôle dessus.

Qui est responsable de tes données

Le responsable du traitement de tes données personnelles est Shopelyt, entreprise individuelle représentée par Ariane Sakkas, dont le siège social est situé 219 chemin des Croisets, 74140 Chens-sur-Léman. Pour toute question, écris-nous à hello@symbioza.fr.

Les données qu’on collecte, et pourquoi

On ne collecte que ce dont on a besoin pour faire fonctionner le site, selon ce que tu utilises.

Créer une liste de naissance

Quand tu crées une liste, on enregistre le nom que tu donnes à ta liste et ton email. L’email est obligatoire : il nous sert uniquement à te renvoyer l’accès à ta liste pour que tu puisses la modifier. Il n’est jamais affiché sur ta liste ni transmis à un tiers. Un cookie est déposé dans ton navigateur pendant un an pour te permettre de retrouver et gérer ta liste sans avoir à créer de compte. Base légale : exécution du service que tu nous demandes.

Réserver un cadeau

Lorsque quelqu’un réserve un cadeau sur une liste, le prénom qu’il indique est enregistré et affiché publiquement sur cette liste, visible par toute personne qui a le lien de partage. C’est ce qui évite que deux personnes offrent le même cadeau. Base légale : l’exécution du service demandé.

Rechercher une liste

La recherche par le nom de la liste ne conserve ni ne trace ta requête : elle sert uniquement à afficher les résultats correspondants au moment où tu cherches.

Liens vers d’autres boutiques

Tous les produits du catalogue « Idées Cadeaux » sont des liens affiliés vers des boutiques partenaires : Symbioza ne vend, ne facture ni ne livre jamais rien directement. Si tu cliques sur un produit et achètes chez le partenaire, on peut percevoir une commission, sans surcoût pour toi.

Pour que cette commission nous soit attribuée, Symbioza participe à des programmes d’affiliation gérés par des plateformes spécialisées : Affilae, Awin et Effinity. Quand tu cliques sur un lien affilié, ton passage de Symbioza vers la boutique, puis l’achat éventuel, sont enregistrés par la plateforme concernée grâce à un identifiant technique (un cookie ou un code ajouté au lien). Cet identifiant ne contient ni ton nom, ni ton email, ni tes coordonnées, et on ne transmet aucune de tes données personnelles à la boutique ou à la plateforme.

Pour les programmes gérés par Effinity, Shopelyt, Effinity et la boutique concernée sont responsables conjoints de ce suivi. Les grandes lignes de leur accord, et la façon d’exercer tes droits, sont expliquées sur la page RGPD d’Effinity.

Une fois sur le site de la boutique, c’est sa propre politique de confidentialité qui s’applique.

Les emails qu’on t’envoie

Quand tu crées une liste, on t’envoie l’email qui te permet d’y accéder et de la modifier. Il part à l’adresse que tu as indiquée à la création, par l’intermédiaire de notre prestataire d’envoi d’emails, Brevo. Base légale : exécution du service que tu nous demandes.

Quand tu demandes un pack de coloriages gratuits, on utilise ton adresse email pour t’envoyer le lien de téléchargement, par l’intermédiaire de Brevo. Elle n’est ajoutée à aucune liste et n’est pas réutilisée pour autre chose. Base légale : exécution du service que tu nous demandes.

Newsletter : si tu coches la case prévue à cet effet (jamais cochée par défaut) en demandant un pack de coloriages, puis que tu confirmes ton inscription avec le lien reçu par email, on t’envoie les nouveaux packs de coloriages et les nouveautés de Symbioza. Ton adresse est alors enregistrée dans notre compte Brevo. Tu peux te désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque email, ou en nous écrivant à hello@symbioza.fr. Refuser ou te désinscrire n’empêche jamais de créer ou d’utiliser ta liste. Base légale : ton consentement.

Cookies et mesure d’audience

Le détail des cookies utilisés sur le site (fonctionnement, mesure d’audience, préférences) et la façon de les gérer sont expliqués dans notre Politique de cookies.

Avec qui tes données sont partagées

On ne vend ni ne loue jamais tes données. Elles peuvent être transmises à des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site, dans la stricte mesure nécessaire :

• Hostinger (hébergement du site, Union européenne)
• Brevo (envoi de nos emails, gestion des inscriptions à la newsletter et envoi de la newsletter, France)
• Google (Search Console, pour suivre la présence de Symbioza sur Google ; aucune donnée personnelle identifiable n’est partagée à ce titre)
• Google (Google Analytics, mesure d’audience, États-Unis) : uniquement si tu l’acceptes dans le bandeau cookies, pour savoir combien de personnes visitent le site, d’où elles viennent et quelles pages elles consultent
• Chatbase (le chatbot Maya, États-Unis) : uniquement si tu l’acceptes dans le bandeau cookies ; les questions que tu poses à Maya sont traitées sur ses serveurs
• Affilae, Awin et Effinity (plateformes d’affiliation) : suivi des clics vers les boutiques partenaires et des achats qui en découlent, grâce à un identifiant technique

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne ; dans ce cas, le transfert est encadré par les garanties prévues par la réglementation, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps on garde tes données

• Liste de naissance et cadeaux associés : tant que la liste existe, puis supprimés sur ta demande
• Email lié à ta liste : jusqu’à ta demande de suppression
• Demande de coloriages : ton adresse n’est pas conservée dans une liste après l’envoi du pack
• Inscription à la newsletter : jusqu’à ta désinscription
• Données détaillées de mesure d’audience (Google Analytics) : 14 mois

Comment on protège tes données

Le site est accessible en HTTPS (connexion chiffrée), hébergé au sein de l’Union européenne, et l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner Symbioza.

Tes droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, et portabilité. Tu peux les exercer à tout moment en écrivant à hello@symbioza.fr.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment lorsque de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées à Symbioza. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026